Preguntas frecuentes productos Tiyapuy
Somos la mega brand de alimentos que revaloriza los cultivos andinos de papas nativas, quinua orgánica y pastas especiales. !Búscanos! Estaremos felices de aclarar todas tus dudas. En Tiyapuy cada día trabajamos para desarrollar nuevos alimentos de origen peruano, nutritivos, orgánicos y deliciosos para el mundo.
Apostamos por un consumo nutritivo y transparente, revelando nuestros procesos. Pero también apostamos por el agricultor, el emprendedor, el empresario, por ellos a quienes nosotros llamamos héroes. Héroes que muchas veces son los menos considerados dentro de la cadena de valor. Nosotros sí valoramos su trabajo y es por ello que aplicamos el concepto de comercio justo.
Trabajamos directamente con los agricultores peruanos, poniendo en valor su trabajo y protegiendo la biodiversidad peruana. Respetamos sus procesos ancestrales, los tiempos de cosecha que nos ofrece la tierra y llevamos al mundo lo mejor del corazón de Perú. Tiyapuy: línea alimentos peruanos.
Apostamos por un consumo nutritivo y transparente, certificando nuestra trazabilidad con tecnología blockchain, ponemos en valor el esforzado trabajo de nuestros agricultores a quienes nosotros denominamos héroes.
Trabajamos directamente con los agricultores peruanos, poniendo en valor su trabajo y protegiendo la biodiversidad peruana. Respetamos sus procesos ancestrales, los tiempos de cosecha que nos ofrece la tierra y llevamos al mundo lo mejor del corazón de Perú. Tiyapuy línea alimentos peruanos
Perú:
En los principales supermercados como Plaza vea, Wong, Vivanda, Candy, Metro. En tiendas específicas como Flora y Fauna, Franco Retail, British Shop. En bodegas y en nuestra web www.tiyapuy.pe
México:
Estamos entrando a los principales supermercados y tiendas de conveniencia. En Tiendas específicas como Ingredienta y en nuestra página web www.tiyapuy.mx
Si estás en el extranjero, encuéntranos en Pikante y El Maiz en Suiza; y en Public Hotels en Nueva York.
Puedes encontrar nuestros productos de snacks, pastas, granos y superfoods en los supermercados: Plaza vea, Wong, Vivanda, Metro y tottus. Te invitamos a realizar tus pedidos en nuestra web de manera rápida y segura.
Estamos en Perú (compras válidas en la web solo para Lima), Suiza (Restaurante Pikante y en el market El Maiz), Nueva York (Public Hotels) y México.
En las chips de papas nativas mix y en la pasta con quinua orgánica. Encuentra el QR detrás del packaging y conoce la historia del producto que tienes en tus manos.
Sí claro, puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito que sea aceptada por Mercado Pago, Stripe o Paypal al momento de tu compra. (American Express, Visa, Mastercard)
Es la tecnología que usamos para que puedas conocer cómo se elaboraron nuestras papas nativas mix y pasta con quinua orgánica. Con esta aplicación, podemos construir la trazabilidad de nuestros productos y encontrar oportunidades de mejora, así como ser transparentes con nuestro compromiso con la alimentación.
Para poder cancelar tu pedido deberás cancelarlo antes del envío. De no ser así, tendrías que esperar a que llegue el producto regresarlo y nosotros reembolsaríamos tu dinero.
Sí, tenemos un departamento para atención al cliente donde puedes enviarnos un email a tiyapuyfoods@gmail.com con lo que necesitas o marcarnos al +52 552 167 6000.
Es muy seguro comprar con nosotros, cuidamos mucho la experiencia de nuestro cliente y protegemos cualquier tema que esté relacionado. Solo usamos métodos de pagos certificados como STRIPE Y Paypal.
Sí, la tendrás en tu bandeja de entrada de 1 a 2 días hábiles. Manda toda tu información fiscal a tiyapufoods@gmail.com
Entrega de 2 a 5 días hábiles. No nos hacemos responsables por ningún retraso que no esté dentro de nuestro control, por accidentes de la paquetería o desastres naturales.
Contamos con varias categorías para que elijas tu compra de preferencia. Puedes elegir los productos que quieras, así como packs combinados y cajas de un mismo producto. Todos ellos con precios especiales.
Al momento de pagar, puedes elegir recoger tu producto en la dirección indicada o pagar por el delivery. Si escoges esta última opción, el producto llegará hasta dentro de los tres días hábiles después de tu compra y de lunes a viernes.
Mándanos un email a tiyapuyfoods@gmail.com y encontrarás la respuestas a tus preguntas más frecuentes de los productos Tiyapuy aquí.